FAQ og teknisk info – ITWebhotel.dk

Teknisk information (servernavne mm.)

Herunder findes en masse teknisk information, der kan være nyttig, hvis du skal tilgå nogle af vores service på nettet.

Navneservere · Mail-opsætning · FTP-adgang · Database | Se også den fulde oversigt i vores vidensdatabase, eller spørg vores chatbot Valbsen (🤓-ikonet nederst i højre hjørne), hvis du har spørgsmål undervejs.

Servere & netværk

Navne Servere (NS):

Herunder findes de navneservere du får med i vores hosting hos ITWebhotel.dk.

ns1.itwebhotel.dk
ns2.itwebhotel.dk
ns3.itwebhotel.dk

Webmail – én adresse til alle:

Du kan altid bruge webmail.itwebhotel.dk – uanset hvilken af vores servere din mail ligger på. Skriv din mailadresse, så sender vi dig automatisk til den rigtige webmail. Du kan også bruge webmail.ditdomæne.dk. Vi hjælper altid gerne via support.

Ret selv din DNS (gratis):

Du kan selv – gratis – bestemme, hvor dit domæne peger hen: hjemmeside et andet sted, bekræftelse hos Google/Microsoft/Facebook, og mail i Microsoft 365 eller Google Workspace med ét klik. Log ind og vælg Domæner → DNS-styring (gratis). Se vejledningen. Vi hjælper altid gerne – opret en supportsag, så gør vi det for dig. Det er gratis.

Du kan logge ind i Kunde Portalen med din Google-konto – så slipper du for endnu en adgangskode. Tryk bare på Log ind med Google på loginsiden. Det er gratis og frivilligt, og din almindelige adgangskode virker stadig. Se vejledningen. Vi hjælper altid gerne – opret en supportsag.

ITWebhotel.dk - Mail Servere (kun sikker SSL/TLS-forbindelse)

Herunder findes de mail-servere og porte du skal bruge til opsætning af mail på PC/MAC / Mobil / Tablet m.m. Brug den server, du ligger på (ns1, ns2 eller ns3). Du finder også trin-for-trin-vejledninger til de gængse mailprogrammer i vores vidensdatabase under Mail opsætning.

Type	Server	Port	Sikkerhed
Indgående (IMAP)	ns1 / ns2 / ns3.itwebhotel.dk	993	SSL/TLS
Udgående (SMTP)	ns1 / ns2 / ns3.itwebhotel.dk	465	SSL/TLS (husk Auth/kode)

Vigtigt: Vi understøtter i dag kun sikre (SSL/TLS) mailforbindelser. Den gamle, ukrypterede adresse mail.(dit-domæne).dk uden certifikat kan derfor ikke længere bruges.

Bruger du stadig de gamle indstillinger? Skift blot til ns1/ns2/ns3.itwebhotel.dk (den server du ligger på) som både indgående og udgående server, og sæt kryptering til SSL/TLS - din adgangskode er den samme, du skal blot rette serveradresse, port og kryptering.

Hvorfor? Uden SSL/TLS sendes din adgangskode og dine mails ukrypteret over internettet, så de i princippet kan aflyttes undervejs. Med SSL/TLS er forbindelsen krypteret hele vejen, så dine data er beskyttet.

Vil du hellere bruge dit eget domænenavn (fx mail.dit-domæne.dk) som mailserver, kræver det et gyldigt certifikat til det navn - se SSL-certifikat til mail: brug dit eget domænenavn.

Filer & database

FTP-adgang (til upload af filer)

Skal du uploade filer til din hjemmeside, kan du bruge et FTP-program, fx det gratis FileZilla.

Server: ns1.itwebhotel.dk / ns2.itwebhotel.dk / ns3.itwebhotel.dk (den du ligger på)
Port: 21 (FTP) eller 22 (SFTP, mere sikkert)
Brugernavn/kode: dit FTP-login, som du finder/opretter under 'FTP-administration' i dit Admin Portal (DirectAdmin)

Database (MySQL / phpMyAdmin)

Dine MySQL-databaser opretter og administrerer du under 'Databaser' i dit Admin Portal (DirectAdmin), hvor du også finder phpMyAdmin. Skal en hjemmeside-software (fx WordPress) bruge databaseoplysninger, er værtsnavnet localhost.

Kan du ikke finde svar på dit spørgsmål her? Spørg endelig vores chatbot Valbsen (🤓-ikonet nederst i højre hjørne), eller opret en supportsag.

FAQ / Teknisk Info