Sådan skifter du adgangskode til mail, Admin Portal og kontrolpanel Udskriv

En stærk og unik adgangskode er den vigtigste beskyttelse af din mail, hjemmeside og dine domæner. Her kan du se, hvordan du skifter adgangskode de tre steder, du har et login hos ITWebhotel.dk: mailkonti, Admin Portal (DirectAdmin) og kontrolpanelet.

Hvornår skal jeg skifte adgangskode?

• Hvis du har brugt den samme adgangskode på andre hjemmesider eller tjenester.
• Hvis du har klikket på et link i en mistænkelig mail eller sms og skrevet dit login.
• Hvis en medarbejder, der kendte adgangskoden, er stoppet.
• Hvis du får mails retur, som du ikke har sendt, eller kunder får mærkelige mails fra dig.

Sådan laver du en god adgangskode

• Mindst 12-16 tegn – gerne flere ord sat sammen, fx tre-fire tilfældige ord med tal imellem.
• Brug den kun ét sted. Genbrug er den mest almindelige årsag til, at konti bliver overtaget.
• Brug en adgangskodemanager (fx den indbyggede i iPhone, Android, Chrome eller Edge), så du ikke skal huske dem.

1. Skift adgangskode til en mailkonto

1. Log ind i dit Admin Portal: på vores hjemmeside åbner du menuen Info, skriver dit domæne under Admin Portal og klikker Find min Admin Portal. Så åbner dit login direkte.
2. Gå til E-mail administration → E-mailkonti.
3. Klik på de tre prikker (…) ud for mailadressen og vælg Skift adgangskode.
4. Skriv den nye adgangskode og gem.
5. Opdater adgangskoden i alle programmer, der henter mailen: telefon, tablet, Outlook, Apple Mail osv. Webmail (webmail.dit-domæne.dk) bruger automatisk den nye.

Tip: Indtil du har opdateret telefonen, vil den spørge efter adgangskoden igen. Det er helt normalt.

2. Skift adgangskode til Admin Portal (DirectAdmin)

1. Log ind i Admin Portal og klik på dit navn øverst → Brugerprofil.
2. Under fanen Generelt finder du Adgangskodeadministration.
3. Skriv din nuværende adgangskode og den nye, og klik Skift adgangskode.
4. Under fanen Sessioner kan du se, hvor du er logget ind, og logge andre enheder ud.

3. Skift adgangskode til kontrolpanelet

Kontrolpanelet på itwebhotel.dk/kontrolpanel er der, hvor du ser fakturaer, domæner og bestillinger.

1. Log ind og klik på dit navn øverst til højre.
2. Vælg Skift adgangskode, skriv den nuværende og den nye adgangskode, og gem.

Har du glemt adgangskoden til kontrolpanelet, så klik Glemt adgangskode? på login-siden, så får du et link på mail.

Næste skridt: slå to-trins godkendelse til

Med to-trins godkendelse skal der både bruges adgangskode og en kode fra din telefon. Så kan en stjålet adgangskode ikke bruges alene. Det er frivilligt, men vi anbefaler det. Se vejledningen To-trins godkendelse (2FA) her i vidensdatabasen.

Vi spørger aldrig efter din adgangskode

ITWebhotel.dk beder aldrig om din adgangskode på mail, sms eller telefon. Får du en besked, der beder dig logge ind via et link, så log hellere ind direkte på vores hjemmeside – eller ring til os på 52 87 10 20, hvis du er i tvivl.

Læs mere om sikkerhed på vores side om cybersikkerhed.