Har du købt noget hos os inden for de sidste 14 dage og fortrudt? Udfyld felterne herunder. Du skal ikke give en begrundelse, og du får straks en kvittering på mail.
Webhotel og andre tjenester: Fortryder du inden for 14 dage, får du hele beløbet tilbage senest 14 dage efter, at vi har modtaget din fortrydelse – på samme måde, som du betalte.
Domæner: Et domæne er leveret, så snart det er registreret, og kan derfor ikke fortrydes bagefter. Du kan altid slå automatisk fornyelse fra, så det ikke fornyes.
Har du flyttet et domæne til os ved en fejl? En flytning kan ikke fortrydes, når den er gennemført – men du kan altid flytte domænet videre: log ind på selvbetjening.punktum.dk med MitID, vælg domænet, "Skift forhandler" og "Generer kode", og brug koden hos den nye udbyder. Din mail og hjemmeside påvirkes ikke.
Firmaer: Fortrydelsesretten gælder for privatpersoner. Har du købt til en virksomhed, så skriv alligevel til os – vi finder en løsning.
Vil du bare stoppe et abonnement? Log ind i kontrolpanelet og opsig produktet der. Læs mere i vores handelsbetingelser.
Du kan også bruge denne standardformular og sende den til support@itwebhotel.dk eller ITWebhotel.dk ApS, Kastaniehusene 50, 2690 Karlslunde: