Lige nu sendes der mange falske mails, der ligner Punktum dk – som administrerer alle .dk-domæner. Mailene påstår, at dit .dk-domæne bliver suspenderet eller ikke er betalt, og beder dig betale via et link eller et indbetalingskort. Punktum dk advarer selv om det på punktum.dk/svindel.
Har du dit domæne hos ITWebhotel?
Så får du aldrig en faktura fra Punktum. Fornyelsen af dit .dk-domæne faktureres altid af ITWebhotel og kan ses i kontrolpanelet under Fakturaer. En mail fra "Punktum" om at du skal betale for dit domæne, er derfor falsk.
Sådan genkender du en falsk mail
- Den kræver hurtig betaling – fx "betal inden 24 timer" eller "dit domæne lukkes i dag".
- Den har et link til en betalingsside eller en loginside, som ikke ligger på punktum.dk. Hold musen over linket uden at klikke for at se, hvor det fører hen.
- Afsenderen ligner Punktum, fx @punktum.com eller @punktum.in. Afsenderen kan også være forfalsket, så den ser ægte ud – så den alene er ikke et bevis.
- Den har et indbetalingskort med et andet kreditornummer end Punktums, som er 86296632.
Hvad gør du?
- Klik ikke på links, betal ikke og svar ikke på mailen.
- Tjek dit domæne og dine fakturaer i kontrolpanelet, eller skriv til support@itwebhotel.dk, hvis du er i tvivl.
- Du kan videresende mailen til Punktum på svindel@punktum.dk.
- Har du tastet din adgangskode ind på en falsk side, så skift den med det samme – sådan skifter du adgangskode.
Betaler du selv dit domæne direkte hos Punktum?
Nogle få kunder har deres .dk-domæne direkte hos Punktum og betaler selv. Så kommer fakturaen fra Punktum via e-Boks eller fra noreply@punktum.dk, og den er altid vedhæftet. Mangler den vedhæftede faktura, eller er kreditornummeret ikke 86296632, så betal ikke. Log i stedet ind direkte på selvbetjening.punktum.dk (ikke via links i mailen) og tjek "Betaling og fakturaer".
