Din Kunde Portal (kontrolpanel) er dit personlige overblik hos ITWebhotel.dk - her styrer du alt omkring dine tjenester, fakturaer og support. Du finder den på itwebhotel.dk/kontrolpanel. Her er en samlet oversigt over, hvad du selv kan klare.
1. Fakturaer og betaling
Under 'Fakturaer' ser og betaler du dine regninger, og kan downloade dem som PDF. Du kan betale med kort, MobilePay eller bankoverførsel. Første gang du betaler en faktura med kort, gemmes det sikkert hos Stripe til automatisk fornyelse fremover. Se Sådan gemmer du dit betalingskort.
2. Dine tjenester
Under 'Mine tjenester' administrerer du din hosting, dine domæner og evt. VPS/Cloud Server - fx ændre pakke, se forbrug eller forny. Vil du stoppe en tjeneste, gør du det direkte herfra uden at skrive til os. Se Sådan opsiger du din aftale.
3. Bestil nyt
Du kan altid bestille et nyt domæne, en hosting-pakke eller tilkøb direkte i Kunde Portalen - uden at skulle oprette en ny konto. Se Sådan køber du et domæne hos os og Sådan bliver du kunde hos os.
4. Domæner
Under 'Domæner' ser du alle dine domæner, fornyelsesdatoer og DNS-indstillinger. Vil du flytte et domæne til os, opsige det, eller er du i tvivl om, hvorfor det kan betale sig at samle det hos ITWebhotel.dk, så se Sådan flytter du dit domæne til os, Sådan opsiger du et .dk-domæne og Hvorfor vælge ITWebhotel.dk som registrator.
5. Support
Opret en ny support-sag, og følg op på tidligere sager, direkte under 'Support' i Kunde Portalen - eller opret en sag her.
6. Din konto og sikkerhed
Under 'Min konto' opdaterer du dine kontaktoplysninger, skifter password og kan aktivere 2-trins godkendelse for ekstra sikkerhed på dit login.
Er du i tvivl om noget af det ovenstående, er du altid velkommen til at skrive til support@itwebhotel.dk eller ringe på +45 52 87 10 20.
