Det skal være nemt at sætte sin mail op. Derfor kan de fleste mailprogrammer nu selv finde de rigtige indstillinger til din mail hos ITWebhotel – du skal kun skrive din mailadresse og adgangskode. Det er gratis og slået til for alle domæner, der har mail hos os.
Hent dine indstillinger og iPhone-profil
Gå til vores side til mailopsætning, og skriv din mailadresse. Så får du vist de præcise servernavne og porte til netop din mail, og på iPhone, iPad og Mac kan du hente en færdig profil.
iPhone og iPad
- Åbn mailopsætningssiden i Safari, skriv din mailadresse og tryk Hent profil.
- Gå til Indstillinger → Profil hentet → Installer.
- Skriv din mailadgangskode, når du bliver spurgt. Færdig – mailen dukker op i Mail-appen.
Profilen står som "ikke bekræftet", fordi den er lavet til netop din mailadresse. Det er helt normalt, og du kan altid fjerne den igen under Indstillinger → Generelt → VPN og enhedsadministration.
Mac
Hent profilen på samme måde, og åbn Systemindstillinger og søg efter Profiler for at installere den.
Thunderbird (pc, Mac og Android)
Thunderbird finder selv indstillingerne. Vælg Tilføj mailkonto, skriv dit navn, din mailadresse og adgangskode – resten sker automatisk.
Outlook og andre mailprogrammer
Nyere versioner af Outlook kan ikke længere finde indstillingerne selv for almindelige mailkonti (IMAP/POP). Brug i stedet indstillingerne fra mailopsætningssiden:
- Brugernavn: hele din mailadresse
- Indgående (IMAP): port 993, SSL/TLS – servernavnet står på siden
- Udgående (SMTP): port 465, SSL/TLS, kræver login
Kan du ikke finde profilen på iPhone eller iPad?
- Gå til Indstillinger → Generelt → VPN og enhedsadministration. Hentede profiler ligger altid der, også på iPad.
- En hentet profil slettes igen, hvis den ikke installeres inden for ca. 8 minutter. Hent den bare igen.
- Husk at bruge Safari, og at du skal skrive koden til din telefon (ikke Face ID) og derefter din mailadgangskode.
- Står den stadig ikke der, kan Skærmtid blokere for profiler (Indstillinger → Skærmtid → Indholds- og anonymitetsbegrænsninger).
Hvad er "VPN og enhedsadministration"?
Det er bare dér, Apple samler alle installerede profiler. Vores profil sætter ikke en VPN op, og vi får ikke adgang til din telefon eller internettrafik – den indeholder kun dine mailindstillinger.
Se også den illustrerede trin-for-trin vejledning til iPhone, iPad, Mac, Outlook, Thunderbird og Android.
Er det sikkert?
Ja. Al mail sendes krypteret, og hverken siden eller profilen indeholder din adgangskode – du skriver den selv på din egen enhed. Siden svarer kun for domæner, der har mail hos ITWebhotel.
Har du brug for hjælp, er du altid velkommen til at oprette en supportsag eller ringe på 52 87 10 20.
